25.01.2018

В Комитет ветеринарии города Москвы регулярно поступают жалобы граждан на качество оказания ветеринарных услуг негосударственными ветеринарными клиниками и частно-практикующими ветеринарными врачами.

Владельцы животных жалуются на неправильно поставленные диагнозы, осложнения после лечения, взимание денежных средств без предоставления финансовых документов, завышенную стоимость услуг и т.д.

В большинстве случаев недобросовестные ветеринары размещают свои объявления в сети интернет без сведений о местонахождении ветеринарной клиники и специалистах, которые оказывают ветеринарные услуги. При общении «лжеветеринары» навязывают оказание помощи животным только на дому. Кроме того, в своей рекламе они часто используют логотипы, сходные с наименованиями подразделений государственной ветеринарной службы города Москвы или хорошо зарекомендовавших себя частных ветеринарных клиник.

Чтобы не стать жертвой мошенников-«ветеринаров» следует внимательно относится к рекламным объявлениям ветеринарных клиник, заблаговременно озаботится выбором проверенных учреждений и специалистов, при этом желательно изучить отзывы других владельцев животных, избегать ветеринарных специалистов, которые отказываются предоставлять какую-либо информацию о свой деятельности (наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя, юридический и фактический адрес, прейскурант и т.п.). Запрашивать данную информацию следует заранее (при первичном общении), так как по факту оказания услуги это будет сделать сложнее.

Комитет рекомендует гражданам ответственно относится к выбору ветеринарных учреждений и специалистов для оказания ветеринарной помощи домашним питомцам, а также обзавестись контактами ветеринарных учреждений, оказывающим экстренную ветеринарную помощь на дому.

В государственной ветеринарной службе города Москвы функционирует подразделение неотложной ветеринарной помощи животным на дому, вызов которого осуществляется по тел.: (495)612-04-25 (круглосуточно).

Комитет ветеринарии города Москвы входит в Комплекс социальной сферы города Москвы и решает вопросы обеспечения эпизоотического и ветеринарно-санитарного благополучия города Москвы, вопросы осуществления и регулирования ветеринарной деятельности на территории города, осуществления установленных правовыми актами города Москвы полномочий в отношении государственных учреждений ветеринарной службы города Москвы.